1. המרכז הוטרינרי פסגות ראש העין (להלן גם: "המרפאה"), מתחייב לשמור על פרטיות המשתמשים באתר ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות,
תשמ"א–1981, ולתקנות מכוחו. מטרתם של התנאים הבאים להבהיר לגולש את מדיניות הפרטיות הנהוגה באתר לרבות תיאור אופן השימוש של מפעילי
האתר במידע, איסופו ושימושיו.
2. שינויים במדיניות הפרטיות: המרפאה רשאית לערוך, לשנות מעת לעת את מדיניות הפרטיות באתר. כאשר יבוצע שינוי מהותי ויסודי בתנאים הנוגעים
לשימוש במידע אישי שנמסר על ידי הגולשים, תפורסם על כך הודעה בדף הבית של האתר.
3. המרפאה שומרת מקצת מן המידע במאגריה ועושה בהם שימוש בכפוף לתנאי מדיניות הפרטיות ו/או על פי הוראות כל דין.
4. המידע שנאסף: בעת שימוש באתר עשוי להיאסף שם פרטי ושם משפחה, כתובת, מספר טלפון ודוא"ל, מידע על הזמנות ורכישות, מידע הקשור בשירות
לקוחות ומכירות, מידע טכני לרבות מידע סטטיסטי על דפוסי גלישה באתר.
5. פרטי התשלום מועברים לחברת הסליקה ואינם נשמרים במערכות המרפאה. שאר הנתונים נשמרים במאגר מידע המנוהל לפי דין. מידע זה, הנמסר על ידי
המשתמש או הגולש או שנאסף בהסכמתו לאיסוף המידע ועיבודו, חיוני לצורך מתן השירותים על ידי המרפאה ו/או נדרש לצורך עמידתה בחובות חוקיות
ו/או נועד לצורך שימושים וצרכים לגיטימיים של המרפאה.
6. המרפאה עושה שימוש במידע בהתאם ובכפוף למדיניות פרטיות זו, לחוק הישראלי ולהוראות רגולטוריות שונות.
7. המרפאה עושה שימוש במידע אישי לצורך המטרות הבאות:
עיבוד וניתוח: במטרה לספק את השירותים ולנהל את עסקיה, המרפאה תשתמש בנתונים אישיים לצורכי עיבוד וניתוח . לדוגמא: שמירת פרטי קשר של
משתמש/גולש כדי ליצור לו חשבון קניה דרך אתר האינטרנט של המרפאה.
מטרות ספציפיות: במידע אישי שנמסר לצורך מטרה ספציפית ומוגדרת, ייעשה שימוש לצורך זה בלבד. כך למשל, במקרה של פנייה דרך הדואר
האלקטרוני, המרפאה תעשה שימוש במידע לשם מתן מענה לפניה ותשיב לכתובת הדוא"ל ממנה נשלחה הפניה.
שימוש פנימי: המרפאה עשויה לעשות שימוש במידע אישי לצרכים עסקיים פנימיים, למשל אך לא רק; לצורך שיפור השירות, שדרוג תוכן האתר.
סטטיסטיקה: המרפאה עשויה לעשות שימוש במידע אישי לשם יצירת דוחות סטטיסטיים המכילים מידע שאינו מאפשר זיהוי אדם ספציפי.
שיווק: המרפאה רשאית לעשות שימוש בפרטי המשתמש לצורך משלוח מידע שיווקי, אלא אם המשתמש בחר וסימן כי אינו מעוניין בכך ביקש להסיר
עצמו מרשימת התפוצה. ניתן להסיר בכל עת באמצעות קישור "הסר" או בפנייה לדוא"ל המרפאה.
אם קיבלת פנייה בדיוור ישיר בטעות/ללא הסכמתך או שאתה מעוניין להפסיק לקבל פניות בדיוור ישיר, באפשרותך ללחוץ
על כפתור "הסר מרשימת התפוצה" ו/או פנה לכתובת הדוא"ל Vetpsagotclinic@gmail.com.
אם קיבלת מסר פרסומי בטעות ללא הסכמתך לכך מראש, אנא ידע אותנו מיידית בכתובת הדוא"ל: vetpsagotclinic@gmail.com.
כמו כן, המרפאה רשאית לעשות שימוש במידע לצורך מטרות אחרות שיפורטו במדיניות פרטיות זו או בתנאי שימוש אחרים באתר, אשר יעודכנו מעת
לעת.
המרפאה מתחייבת לנהוג במידע שנאסף אודות גולשים בהתאם ובכפוף למגבלות כל דין.
8. קבצי עוגיות: המרפאה עושה שימוש בקבצי "עוגיות" (cookies) לצורך שיפור חוויית המשתמש, ניתוח נתונים ושיווק. קובץ Cookie הוא קובץ קטן אשר
מבקש רשות להיות ממוקם על הכונן הקשיח של המחשב. ברגע שהגולש/משתמש מסכים, הקובץ מנתח את תעבורת האינטרנט או מאפשר לדעת מתי
גולש/משתמש מבקר באתר מסוים. עוגיות מאפשרות ליישומי אינטרנט לטפל בגולש בתור משתמש ייחודי, או אדם פרטי. יישום אינטרנט יכול להתאים
את פעילותו לפי העדפות הגולש/משתמש, ומפעיל איסוף מידע על מנת לזכור את ההעדפות שלו.
9. חסימת קוקיז אפשרית דרך הגדרות הדפדפן, אך עלולה להשפיע על תפקוד האתר. המרפאה תהא רשאית לעשות שימוש ב- "עוגיות" ("cookies") על מנת
לספק למשתמש שירות מהיר ויעיל ולחסוך מהרוכש את הצורך להזין את פרטיו האישיים בכל כניסה לאתר.
10. קבצי 'עוגיות' מסייעים למרפאה לספק לגולש אתר טוב יותר, בכך שהם מאפשרים לנו לעקוב אחר הדפים שאותם הגולש מוצא שימושיים, ולהציע
לגולש מבצעים הרלוונטיים לו. קובץ העוגיה בשום פנים ואופן אינו נותן למרפאה גישה למחשב של הגולש או המשתמש או כל מידע אודותיו, מלבד
הנתונים שאותם הגולש או המשתמש בוחר לשתף את המרפאה בצורה פעילה – כמו למשל באמצעות מילוי טופס התקשרות באתר.
11. המרפאה אינה מעבירה את פרטי המשתמש לגורמים שלישיים, למעט לצורך אספקת שירותים (כגון חברת שליחויות, חברת סליקה, מערכות ניתוח
סטטיסטי) ולמטרות חוקיות בלבד, לרבות במקרה של מחלוקת משפטית המחייבת חשיפת הפרטים ו/או במקרה בו הדבר יידרש על פי החוק.
12. חוק הגנת הפרטיות: על-פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א – 1981 הגולש רשאי לעיין במידע, כשמידע זה מוחזק במאגר מידע כהגדרתו בחוק. המידע
הנאסף אודות הגולש/המשתמש על ידי המרפאה במסגרת פעילות ממוקדת או אגב אורחא, כפוף לחוק זה ולפיכך לכל זכויות ודרישות הגולש וכל מאן
דבעי, בהתאם לכל דין. המשתמש רשאי לעיין, לתקן או לבקש את מחיקת המידע לגביו, על פי חוק.
במהלך גלישה באתר המרפאה יתכן וייאסף מידע אודות המשתמש-הגולש, הרגלי גלישתו באתר, שירותים ומוצרים שנרכשו על ידו באתר, הצעות
ושירותים, פרסומות ונושאי עניין שלו, מוצרים שביקש למכור או לרכוש, עמודי מידע בהם ביקר, רישום לשירותים מיוחדים המצריכים רישום, הצעות
ושירותים שעניינו אותו, אמצעי התשלום בהם נעשה שימוש על ידי הגולש בהקשר ישיר או עקיף עם האתר ועוד. הגולש אינו חייב למסור כל מידע
ולגלוש באתר ולאפשר איסוף נתונים אודותיו אולם בגולשו באתר הינו מסכים לאסוף המידע בכפוף לשימוש בו לפי הוראות כל דין. יתכן כי לגבי
שירותים מסוימים לא יוכל לגלוש באתר וליהנות משירותים אלה ללא העברת מידע.
13. אבטחת מידע: המרפאה נוקטת בכל האמצעים המקובלים והסבירים לשם אבטחת המידע באתר. למרות נקיטת האמצעים לאבטחת המידע, כאמור
לעיל, ככל שיתרחש מקרה של פריצה למערכות המידע של האתר וחשיפת נתוני משתמשים באתר לגורמים שלישיים כלשהם, המרפאה ו/או מי
מטעמה לא יישאו באחריות כלשהי בגין כל נזק, עקיף או ישיר, אשר ייגרם למשתמש כלשהו, ו/או למי מטעמו, עקב כך.
14. המרפאה מורשית לעשות שימוש בפרטיו האישים של המשתמש ו/או הרוכש, ללא זיהוי ספציפי של המשתמש/רוכש, לצורך ניתוח מידע סטטיסטי
והצגתו ו/או מסירתו לגורמים אחרים.
15. אין באמור לעיל, כדי למנוע מהמרפאה שימוש במידע אשר אינו נוגע למשתמש ספציפי כלשהו ואשר אין בו כדי לפגוע בפרטיותו.